ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন – শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা স্টোরেজ নয়।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার...
আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করেন। আপনার লগইন কার্যকলাপ, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য
শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ অপারেশন, গ্রাহক সহায়তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পরীক্ষা করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। নীচের চ্যানেলগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আপনার লবির নীচে ডানদিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন – আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন – আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর পাঠাব যেখানে আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তার ব্যাখ্যা থাকবে।
আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে যান এবং নির্দিষ্ট ডেটা শ্রেণীতে আপনার সম্মতি পরিবর্তন করুন, আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন – সমস্ত পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
আমরা আপনার ডেটা পরিচালনায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি। আমাদের টিম নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন সুরক্ষা মান এবং স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী আপডেট করে। প্রতিটি পয়েন্ট নীচে বাস্তব কর্মক্ষমতা সংকেত...
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগে – লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা – যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, কাস্টমার সাপোর্ট এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে কাজ করে – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিটে পর্যালোচনা করা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় – আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ – এবং আমরা কখনো আপনার পূর্ণ নাম বা যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বার মাস পর যদি আপনি লগইন না করেন তবে আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনার তথ্য রাখবেন নাকি মুছে ফেলবেন।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন পরিচালনা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি – কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট এই সাইটে চলে না এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
যখনই আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং আপডেট করা সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি – আপনি পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে চৌদ্দ দিন পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, প্রত্যাহার নীতি এবং সুরক্ষা ডকুমেন্টেশনের পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে তারা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, আপনার তথ্য...
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন – শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা স্টোরেজ নয়।
এই নথি বলে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সুরক্ষিত রাখি – প্রত্যাহার নীতি পৃষ্ঠা টাইমলাইন এবং সীমা ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা এনক্রিপশন নয়।
আমরা এখানে তালিকা করি কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় – শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব কভার করে কিন্তু আমাদের পার্টনার ডেটা শেয়ারিং নয়।
এই নীতিতে আপনি দেখতে পাবেন কোন কুকি চলে এবং কেন – সুরক্ষা ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা তালিকা করে কিন্তু ব্রাউজার স্টোরেজ নয়।
আমরা এখানে বর্ণনা করি কীভাবে আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে হবে – শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি কভার করে কিন্তু ডেটা মুছে ফেলার অধিকার নয়।
এখানে আপনি পাবেন কতদিন আমরা আপনার রেকর্ড রাখি এবং কখন সেগুলি মুছে ফেলি – প্রত্যাহার নীতি লেনদেন ইতিহাস স্টোরেজ উল্লেখ করে কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সময়সীমা নয়।
আমরা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনাকে গোপনীয়তা পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব – শর্তাবলী পৃষ্ঠা শর্ত আপডেট কভার করে কিন্তু ডেটা নীতি পরিবর্তন নয়।
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছ যোগাযোগ, নিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারের উপর নির্মিত। এই বিভাগটি হাইলাইট করে কোন বৈশিষ্ট্য এবং অনুশীলনগুলি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সংজ্ঞায়িত করে এবং...